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Bose 耳机被曝收集用户隐私,还转卖个资

时间:2017-04-21 12:43:01来源:搜狐媒体平台

原标题:Bose 耳机被曝收集用户隐私,还转卖个资

  【Technews科技新报】耳机除了让你听到声音,可能还会监控你在听什么!近日高端耳机厂商 Bose 被曝未获得用户允许的状况下,收集用户的使用纪录,甚至还将用户资料出售。

  近日耳机制造厂商 Bose 遭遇了一起诉讼,Kyle Zak 购买了一款售价高达 350 美元的 Bose 无线耳机,他在官网上注册这款产品,提交他的姓名、电邮和产品序号,在智能手机中安装了搭配耳机使用的 Bose Connect 应用程序。Bose 称,在官网上注册产品并使用 Bose Connect 可以让耳机更好用,使用时间越长,耳机对用户的使用习惯就越了解。

  在电子产品加入一个收集和分析用户使用习惯的程序是许多厂商提升产品体验的常规做法,但 Bose加入的程序有可能收集超越用户许可范围的资料。据法庭文件显示,Bose 收集的资料超过了产品个人隐私条款规定的范围,包括用户听的音乐文件名称,也就是说耳机知道你每天在听什么。

  Bose Connect 应用程序在没有经过设置的状况下,会持续记录耳机和智能手机间传输的资讯,包括音乐名称、歌手名称和专辑资讯的播放列表,所有资讯都会列入相关产品序号。但 Bose 收集这些资讯并没有经过用户许可。用户听的内容是隐私个资,可能表现了用户的政治倾向、健康状况和兴趣。

  据 Kyle Zak 的代表律师 Christopher Dore 表示,Bose 不仅在未经用户许可的状况下收集资讯,还将用户个资与资料挖掘公司 Segment.io 分享。

  资料传输和共享在电子产品的使用中已变得越来越重要,用户将资讯传到智能手机上,并透过网络分享到各设备,许多厂商都被指过度收集用户资料,未经用户许可获取和销售隐私资料。电视制造商 Vizio 在 2017 年 2 月就因与其他公司分享用户观看内容,而遭到美国联邦贸易委员会调查。

  未来隐私论坛副总裁 John Verdi 表示,电子产品不断升级,许多以前无法连接网络或收集资料的设备也开始加入这些功能,比如无线耳机。

  Christopher Dore 认为,用户没有收到任何关于收集个人资料的通知或是许可申请,??这些资料不仅被 Bose 获得了,还有其他外部厂商,用户的个人资料可能已被广泛出售,但具体卖给什么机构不得而知,甚至找不到到底被卖到哪里,但律师没有透露 Kyle Zak 是如何发现自己的资料被收集的。

  据市场研究咨询机构 NPD 的资料显示,2016 年蓝牙耳机的销量已超过有线耳机,以苹果为代表的智能手机厂商取消了标准耳机插孔,让蓝牙耳机越来越受欢迎。许多耳机制造商也开发软件程序,为用户提供更多功能。

  此次诉讼中涉及的产品包括 Bose QuietComfort 35、SoundSport Wireless、Sound Sport Pulse Wireless、QuietControl 30、SoundLink 环绕耳机 II 和 SoundLink Color II等多款产品,Kyle Zak 购买的是 QuietComfort 35,这也是 Amazon 平台上销售量前 10 名的耳机。

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