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【组图】“百度真的是老司机吗?”我们当面问了一位百度搜索的员工这个问题

时间:2017-04-21 13:00:32来源:百度

原标题:“百度真的是老司机吗?”我们当面问了一位百度搜索的员工这个问题

  第二期《静静午餐会》来了!这一期,我们请到了百度搜索产品市场部的产品经理徐航,并问了他几个犀利的问题。

  

  《静静午餐会》,由@后厂村静静 主持,她相信一切关系都是从约饭开始的。通过吃饭聊天,你可以看到一个不一样的百度,见到从未见过的百度人。

  这位产品经理是个90后的阳光大男孩,外表还有点萌:

  

  一提到经理……大家总会想起那些商务场合西装革履签合同开会的人。不过产品经理可不一样。节目里,徐航说了说他对这个岗位的理解:

  产品经理是管理整个产品的周期,让这个产品从萌芽到成长到成熟,然后让它转起来,这个流程下来,叫产品经理。

  采访的开始,这位产品经理就安利起了自己产品的小tips,比如当用户搜索快递单号或者美金的时候,出现的是物流和汇率:

  是不是感觉搜索像是猜到了你的心?徐航说,其实这些贴心的小功能都是团队在揣摩用户搜索意图的时候一点点打磨出来的。“用户不觉得它是技巧,只觉得用起来很舒服,这就是我们的终极目标。”

  当然,在产品经理的观念里,搜索不仅仅是一个工具。知乎上有个问题,“在百度上搜什么会有一些意想不到的内容?”其中有个回答是:自杀。当搜索自杀时……

  这种关怀还有“校园暴力”、“家暴”等关键搜索词,能直接得到相关救助机构的电话。徐航特别特别认真地说:

  定义自己的产品和培养自己的孩子一样,它应该富有感情,而不是冷冰冰的数据和结果。大家通过搜索可以获得知识和资讯,但是它也被搜索团队赋予了温度和关怀。

  这期节目的问题也是大尺度,静静特别犀利地问起有网友说百度搜索是“老司机”的问题:

  

  静静:“有时候还是有一些负面。比如搜索一些关键词,会出现黄暴的图片和链接。这方面……”

  徐航:“这方面,其实我们也不希望用户看到这些内容。互联网信息非常杂乱,有正面也有负面。搜索最后呈现出来的是通过算法抓取的网页,而算法特点是关注用户的喜好和偏向。这就是有时出现黄暴内容的原因。

  但这并不表明我们没有维护互联网环境的义务。我们有一个团队,叫搜索质量控制团队。每年大概会打掉近百亿的黑色产业信息。”

  哦对,采访里还提到了搜索里暗藏了不少彩蛋,戳视频:

  

  这次《静静午餐会》,徐航从头到尾都是一脸认真的样子。其实也不难想象,整个搜索团队都是用这种态度来打磨产品,才能让它变得智能贴心又有趣温暖。

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